Boletín del GDF sobre cobertura médica al turista

La historia del turismo en la Ciudad de México dio un giro rotundo al ofrecer por primera vez en esta metrópoli, un seguro de Asistencia al Turista de gran cobertura, cuya presentación realizó este martes el Jefe de Gobierno, Marcelo Ebrard Casaubon.

El mandatario capitalino presentó la Tarjeta de Asistencia al Turista, cuyo propósito es sumar a la calidad de los atractivos servicios turísticos que ofrece la ciudad, la tranquilidad a los turistas al contar con servios médicos y asistenciales que atiendan y resuelvan cualquier emergencia.   

Dicho seguro incluye los servicios de atención médica por virus de influenza tipo AH1N1, accidente o enfermedad, envío de ambulancia en caso de accidente, hospitalización en caso de emergencia médica y entrega de medicinas prescritas por médicos tratantes. Asimismo, el servicio de emergencia dental, repatriación sanitaria, hotel por convalecencia, acompañamiento de menores, repatriación funeraria y mensajes telefónicos urgentes. 

Además, el seguro operado por la empresa MAPFRE ASISTENCIA cubre servicios de asistencia legal por robo o extravío de documentos o pertenencias, orientación turística, reservación para eventos de la Ciudad de México, envío de objetos olvidados o recuperación de los mismos al lugar de residencia del beneficiario, pérdida o extravío de equipaje, demora o cancelación de vuelo y un Call Center las 24 horas con capacidad para atender en idioma español, inglés, francés, alemán y portugués. 

“Este servicio es nuevo, es la primera vez que lo hacemos en la Ciudad. Creo que en todas las grandes ciudades del mundo es la primera que está intentando algo así”, señaló el Jefe de Gobierno, durante la presentación de la tarjeta en el Hotel Geneve, ubicado en la Colonia Juárez.

Afirmó que el objetivo principal es que la Ciudad de México otorgue un buen servicio, que proteja a los turistas, tanto  nacionales como internacionales.

“Nos tomó tiempo armarlo porque no es un servicio que estuviera disponible ya. Hubo que diseñarlo y ahora el reto de la Secretaría de Turismo es garantizar que funcione”, añadió. 

Recordó que la iniciativa de un seguro dirigido al sector turístico con estas características surgió durante la contingencia sanitaria que se vivió recientemente en la ciudad por el virus AH1N1. Por eso, Ebrard catalogó el arranque de esta medida como un compromiso cumplido.

“El seguro es para cubrir a cualquier persona que pueda contraer en nuestra ciudad ese virus o que necesite cobertura por otros problemas que puedan tener. Todo lo que dijimos lo estamos haciendo y afortunadamente los datos sobre turismo en la ciudad nos dicen que vamos por buen camino”, indicó.

Respecto a ello, informó que el nivel de ocupación en hoteles del Distrito Federal durante lo que va del verano es del 59 por ciento. En este sentido, el Jefe de Gobierno se mostró optimista en que muy pronto se obtendrán mejores resultados.        

Por su parte, el secretario de Turismo del Distrito Federal, Alejandro Rojas Díaz Durán, informó que de acuerdo a los datos que se tienen, el seguro de Asistencia Turística protegerá a alrededor de siete millones de turistas nacionales y extranjeros.

“El seguro está en función de la incidencia estadística que tienen las aseguradoras mundiales que dan asistencia médica. La deducibilidad no corre hasta que exista un accidente, por lo tanto, es un programa que está pensado dentro de la lógica de cómo se comportan médicamente los turistas en cualquier parte del mundo”, aseveró.

Coincidió en la importancia de esta medida, ya que, dijo, por primera vez en la historia de la ciudad se ofrece a los turistas nacionales y extranjeros un seguro de asistencia gratuita.

Dijo que con la instauración del seguro, la ciudad se coloca en un eslabón todavía superior al que le había otorgado la Organización Mundial de Turismo al catalogarla recientemente como destino de excelencia mundial.

La Tarjeta de Asistencia al Turista que entró en funcionamiento ayer se suma a la gran cantidad de espectáculos y a la enorme infraestructura que posee la Ciudad de México. “A partir de ahora el turista estará seguro, cubierto las 24 horas, los 365 días del año”, ratificó.
 
Detalló que la deducibilidad por incidente (servicio prestado) es de 30 dólares, suma que será asumida por el Gobierno de la Ciudad. Indicó que el seguro se aplicará por lo menos hasta diciembre de este 2009.

Afirmó que no existe un límite de suma asegurada, pues se garantiza que los turistas tendrán el servicio que requieran, desde una cirugía hasta servicio de orientación turística únicamente.

Asimismo, el presidente de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México, Rafael García González, calificó dicho seguro como una “inteligente medida”, ya que los turistas podrán tener una estancia tranquila en la capital del país.