De acuerdo a un reporte de CNBC, un error de dedo de Citigroup fue el culpable de que el Dow Jones se desplomara casi un 10%, para después rebotar rápidamente a su nivel habitual. De acuerdo a diversas fuentes, un corredor de bolsa tecleó "billón" (1000 millones en el sistema utilizado en norteamérica) en lugar de "millón" en una transacción que posiblemente implicara a Procter Gamble, una de las empresas que cotizan en la bolsa de valores más importante del mundo.De acuerdo a Citigroup, no existe evidencia de actitud dolosa en el error, pero se encuentran investigando lo sucedido el día de hoy.