Pues poco le duró el gusto a HBO Max, a unas horas de su estreno, ‘The Batman’ ya se cayó; lo cual fue reconocido por el propio servicio, señalando que hacen todo lo posible para que regrese.
Al parecer los problemas con ‘The Batman’ comenzaron al mediodía de este 18 de abril, cuando se comenzó a registrar un pico en los usuarios que estaban entrando a la plataforma.
DownDetector registró estos inconvenientes en todos los lugares donde está disponible HBO Max, confirmando los problemas que tiene el servicio ante la gran cantidad de gente que quiere ver ‘The Batman’.
Los principales problemas que reportan los usuarios es que ‘The Batman’ se para repentinamente y HBO Max los saca de la reproducción, para después mostrar el mensaje “Contenido no disponible”.
Al parecer la que sufre más de estos problemas es la aplicación de HBO Max, no tanto la versión web; esto afectaría principalmente dispositivos móviles y consolas.
A mencionar también que sólo ‘The Batman’ sería la que presenta problemas, pues el resto del contenido, así como HBO Max en general, funcionan con normalidad.
Los problemas con ‘The Batman’ serían aleatorios
Otra cosa a mencionar es que los problemas con ‘The Batman’ serían aleatorios, es decir, se presentarían con más frecuencia en algunos usuarios que en otros.
Esto debido a que algunos suscriptores de HBO Max, mencionan que no tuvieron problemas para ver ‘The Batman’, logrando completar las 3 horas de metraje que dura la película.
Mientras que otros han señalado que no han podido reproducir ‘The Batman’ en ninguno de los sistemas donde tienen vinculada su cuenta del servicio.
Se espera que conforme avance el día y el tráfico disminuya en HBO Max, ‘The Batman’ deje de presentar los problemas mencionados, para finalmente estabilizarse para el resto de la semana.
De hecho, al momento de actualizar esta nota (a las 15:43 PM del 18 de abril), HBO Max señaló que ya había solucionado los problemas generales con ‘The Batman’ y su aplicación.
No obstante, algunos usuarios señalan que aún tiene problemas con ‘The Batman’, como no poder ejecutar la aplicación en consolas o problemas técnicos con los subtítulos y el audio.
Con información de HBO Max.