Una joven mujer denunció a través de la plataforma de TikTok a un conductor de Uber que la hizo sentir insegura cuando no siguió la ruta marcada por la aplicación y luego canceló su viaje, en la Ciudad de México (CDMX).
La usuaria @ferr.garcia aseguró que decidió hacer un video para evitar que otras personas pasen por lo mismo que ella, e incluso compartió el perfil del conductor que no la quería dejar bajar de la unidad.
Asimismo, pidió que si ven que es el mismo chofer, auto o placas quien los va a recoger, no tomen el viaje “por favor”.
Por su parte, el conductor de Uber, Carlos Daniel, decidió dar su versión de los hechos y aseguró que el viaje se canceló por accidente cuando su teléfono se cayó.
En un video, dijo que en ningún momento evitó que descendiera de su vehículo, pero le insistió en llevarla porque estaban en una “zona fea”.
Joven vive momentos de angustia por conductor de Uber Carlos Daniel
La joven denunció que un conductor de Uber, identificado por la plataforma como Carlos Daniel, la hizo pasar momentos de angustia cuando tomó un viaje con él.
“Hago este video porque si puedo evitar que alguien pase por lo que yo viví hace unas horas lo voy a hacer, ya que Uber no me da respuestas, el perfil sigue activo y no pasa nada, me veo en la necesidad de hacer esto por si alguien ve a este conductor o ve que es este coche o las placas, por favor no lo tomen”
@ferr.garcia
De acuerdo con la joven, se subió a un Volkswagen Vento con placas B98AAS , conducido por Carlos Daniel, quien en el momento de los hecho tenía una calificación de 4.9 estrellas y llevaba trabajando para la aplicación 7.5 años.
Asimismo, compartió que ella revisó que toda la información coincidía con la del viaje, es decir, era el mismo conductor y los datos del auto correspondían al que llegó por ella.
Fer García narró que salió con unas amigas a la inauguración del restaurante de un amigo en la Colonia del Valle en la CDMX y, alrededor de la una de la mañana decidieron que era momento de irse a casa.
Ella decidió pedir un Uber a su casa, pero a la mitad del camino notó que el conductor no iba por el camino establecido por la aplicación.
“Se lo hago saber y no me responde. Veo una notificación en el celular de que el conductor había cancelado el viaje conmigo arriba del vehículo y ahí es cuando me doy cuenta de que algo está mal”
@ferr.garcia
Joven logra bajar de Uber tras momentos de angustia: “Se terminó la pesadilla”
Al ver que el viaje había sido cancelado, la joven le reclamó una explicación a lo que el conductor de Uber le respondió que “la aplicación estaba mal”.
Sin embargo, ella decidIó pedirle que se orillara y la bajara, pues ya no había viaje registrado, pero el conductor no quiso bajarla.
En ese momento se encontraba en Constituyentes, a la altura de la tercera sección de Chapultepec.
La joven llamó a una de sus amigas para que escuchara todo por lo que estaba pasando, así como para dar la impresión de que el conductor de Uber era seguido por un auto en el que viajaba su amiga.
“Me pasaron muchas cosas por la cabeza pero lo que se me ocurrió fue marcarle a una miga, ponerla en altavoz, que estuviera escuchando lo que le estaba diciendo al conductor, que por qué canceló…se me ocurrió decir: si cancelaste o se canceló, orillate, bájame aquí, mi amiga viene en el coche blanco de atrás. Porque aparte yo decía: ah sí, ya te vi”
@ferr.garcia
A pesar de la renuencia del conductor, finalmente se orilló y la joven pudo bajar “y ahí se terminó la pesadilla”.
Al llegar a su casa reportó al conductor desde la aplicación de Uber, pero el perfil continúa activo, denunció.
Chofer de Uber da su versión: El viaje se canceló por accidente
El chofer de Uber Carlos Daniel decidió dar su versión de los hechos denunciados por la joven Fer García, quien narró los momentos de angustia que vivió a bordo de su vehículo.
De acuerdo con la joven, el conductor de Uber canceló su viaje y luego, cuando le pidió que la dejara bajar, no accedió.
Sin embargo, el conducto de Uber aseguró que las cosas no fueron tal como narra la joven que se sintió insegura, y expuso que se trató de un malentendido.
“Hago este video en respuesta al video que está circulando en redes sobre la señorita Fernanda de un servicio que hice”
Carlos Daniel , conductor de Uber
Según el chofer, que se identifica a sí mismo com Daniel, el inició el viaje en la calle de Mier y Pesado, con destino a Bosque de Las Lomas.
En cuanto inició el viaje, asegura, siguió la ruta tal cual la indicaba la aplicación de Uber, que lo llevaba a Constituyentes; sin embargo, en el trayecto el teléfono se le cayó, lo que canceló accidentalmente el viaje.
“Subiendo por Constituyentes se me cae el teléfono al piso y sin querer, al recoger el teléfono finalizo el viaje y la señorita me pregunta si finalicé el viaje, le digo: sí finalicé el viaje pero usted va para Bosques, sigo con el viaje, no se preocupe”
Carlos Daniel , conductor de Uber
La joven relató que al ver que su viaje había sido cancelado, le pasaron “muchas cosas por la cabeza” pero finalmente decidió pedirle que la dejara bajar; pero se encontró con la renuencia del chofer.
Al respecto, Carlos Daniel asegura que le preguntó varias veces si se quería bajar porque se encontraban en una “zona muy fea” a la altura de Constituyentes y la tercera sección del Bosque de Chapultepec.
“Ella nerviosa me pide que la baje, yo cosa que yo le pregunto: ¿está segura que la baje aquí señorita? Me dice que sí. y le volví a preguntar, entonces la bajé. Yo le pregunté por seguridad porque donde se bajó era una zona muy fea”
Carlos Daniel , conductor de Uber
Ante la insistencia de la joven, el conductor se orilló y la dejó frente al Casino Militar, cosa con la que terminó dicho episodio para ambos.
Asimismo, aseguró que en los 7 años y 12 mil viajes que ha realizado con Uber, nunca ha tenido ningún incidente o queja.