El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, conocido como Tec de Monterrey, no le quiere hacer válido un seguro a una estudiante que se quedó huérfana.
La situación se hizo viral en redes sociales, pues la joven acusa que tiene firmado un seguro por fallecimiento de la persona responsable del pago de las colegiaturas y el Tec de Monterrey no lo quiere respetar.
La alumna, de nombre Natasha Casillas, es estudiante de la carrera Administración Financiera en el Tec de Monterrey Campus Guadalajara.
Y a un semestre de terminar la carrera, ve en riesgo su licenciatura luego de que su madre falleciera y el Tec de Monterrey no quiere hacer válido el seguro contemplado para estas situaciones.
Por ello, la estudiante del Tec de Monterrey denunció a la institución a través de redes sociales.
Estudiante denuncia al Tec de Monterrey
A través de Twitter, la usuaria Natasha Casillas denunció al Tec de Monterrey por no hacer válido un seguro por fallecimiento.
Conforme a lo dicho por la joven, hace tres semanas su madre, quien se encargaba de pagar las colegiaturas, falleció.
La estudiante del Tec de Monterrey señaló que actualmente está a un semestre de terminar su licenciatura, y que a pesar de que se firmó un seguro por fallecimiento de la persona responsable del pago de las colegiaturas, la institución no lo quiere hacer válido.
Además, la alumna de administración compartió que no cuenta con el apoyo de algún otro familiar, pues su papá falleció hace 10 años.
Por lo que, tanto sus hermanos como ella quedaron huérfanos, haciéndose acreedora de la tutela de ambos menores.
Tec de Monterrey también negó beca y/o crédito a estudiante
En ese sentido, la estudiante solicitó al Tec de Monterrey hacer válido el seguro previamente firmado, pero se le negó dicha opción.
Y cuando estudió la posibilidad de solicitar una beca o crédito al Tecnológico, también le fue negado, argumentando que las fechas para el trámite ya habían cerrado.
A lo que la joven respondió: “Lo siento por no saber qué día mi mamá iba a fallecer y tener preparado todo para la beca antes de tiempo”.
Natasha también compartió fotografías del documento que contempla el seguro de fallecimiento y el certificado que da fe de que su madre falleció.
Igualmente, calificó como lamentable el que el Tec de Monterrey, que se autodenomina como “la mejor universidad de México’', ignore y deshumanice la problemática que atraviesa.
Tec de Monterrey responde a estudiante
Tras la denuncia que se viralizó, el Tec de Monterrey respondió a la estudiante, asegurando que atenderán su caso.
Posterior a ello, Natasha ha compartido el seguimiento de su situación, señalando en un primer momento que no tenía atención de la universidad, y mostró los mensajes en donde sólo le respondía con el speech fijado.
Después, la estudiante enseñó la respuesta que obtuvo por parte del Rector del Tec de Monterrey Campus Guadalajara, Juan Pablo Murra, quien le brindó sus condolencias y le dijo que se estudiarían las opciones que tenían dentro de las posibilidades de la institución.
Además, mencionó que uno de los trabajadores del Tec de Monterrey se pondría en contacto con ella para explorar las alternativas.
Minutos después, la joven fue contactada por el personal señalado, quien le aseguró que en un lapso de 3 a 5 días se le informarán las opciones a seguir.