Profeco lanzó el Programa de Verificación y Vigilancia Cuaresma y Semana Santa 2025, para proteger los derechos de los consumidores.
Desde este 12 de marzo y hasta el 20 de abril, Profeco revisará que los productos y servicios cumplan con la ley, incluyendo información comercial y normas oficiales.
Establecimientos que serán verificados por Profeco
Del 12 de marzo de 2025 al 11 de abril de 2025, Profeco verificará:
- Centrales de abasto
- Pescaderías
- Florerías
- Venta de artículos religiosos
- Mercados públicos
- Tiendas de autoservicio
- Tiendas de conveniencia
- Tiendas departamentales
- Restaurantes
- Pollerías
- Venta de chiles secos, semillas y granos
- Panaderías
Desde el 12 hasta el 20 de abril, Profeco verificará también:
- Hoteles y moteles
- Bares
- Balnearios
- Cines
- Farmacias
- Talleres mecánicos
- Accesorios de playa y/o juguetes acuáticos
- Líneas aéreas y camioneras
- Agencias de viajes y estacionamientos
De esta forma se garantizará el respeto a precios, promociones y condiciones de venta.
Profeco supervisará básculas y medidas
Profeco informó que se supervisará que básculas y relojes de medición en comercios estén calibrados correctamente para evitar afectaciones económicas a los consumidores.
En el mercado La Nueva Viga, la subprocuradora Andrea González supervisó ya la instalación de básculas itinerantes para asesorar a compradores sobre el peso correcto de sus productos.
Profeco garantiza colocación de precios y derechos del consumidor
Inspectores de Profeco colocaron precios en productos sin exhibición de costos y recordaron a vendedores la obligación de mostrarlos.
También se instalaron carteles con los derechos de los consumidores.
Asimismo, los módulos de atención de Profeco seguirán operando en este mercado hasta el 20 de abril.
Profeco lanza acciones para proteger a los consumidores
El Programa de Verificación y Vigilancia Cuaresma y Semana Santa 2025 de Profeco involucra 38 oficinas de defensa del consumidor en el país.
Igualmente, se atenderán quejas ciudadanas y se verificará que no haya restricciones de servicio por género, preferencia sexual u otra razón.
Canales para denunciar ante Profeco
En caso de detectarse faltas graves, se aplicarán medidas como suspensión parcial de ventas e inmovilización de productos, informó Profeco.
Para denuncias y contacto, se pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722.
Además, están las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco y Facebook: ProfecoOficial.