El Aeropuerto Internacional de Mérida, Yucatán, reportan que fue tomado por un grupo de trabajadores hoy 4 de marzo, por lo que se suspendieron de operaciones en el aeropuerto.
La aerolínea Viva Aerobús notificó que tuvo que cancelar un vuelo a Mérida desde la Ciudad de México (CDMX), el cual estaba lleno de pasajeros y listo para salir a las 6:20 de la mañana.
A los pasajeros se les indicó que el vuelo podría partir hacia Mérida, Yucatán, hasta las 9 de la mañana, por lo que se les pidió descender del avión y seguir algunas indicaciones:
“El vuelo estará demorado dos horas, por lo que la aerolínea les brindará alimentos en puerta dos, saliendo del área de equipajes, sala A, para que puedan tomar los alimentos”
Viva Aerobus
Cabe destacar que Xóchitl Gálvez tiene contemplado un evento en Yucatán por su campaña presidencial, por lo que la toma del Aeropuerto Internacional de Mérida podría afectar su agenda.
Viva Aerobus explica demoras en el Aeropuerto Internacional de Mérida, Yucatán
Tras la toma del Aeropuerto Internacional de Mérida, Yucatán, la aerolínea Viva Aerobus explicó en un comunicado que derivado del ausentismo de trabajadores de parte del operador de servicios en tierra para la operación de vuelos, Menzies, se provocaron los retrasos.
Detallaron que esta situación causó el retraso de la salida de varios vuelos desde esa ciudad a diversos destinos operados por Viva Aerobus.
Sin embargo enfatizó que Menzies apoya la operación de otras aerolíneas en esta terminal aérea por lo que no es un problema exclusivo de la aerolínea.
Para tratar de solucionar los retrasos en los vuelos, Viva Aerobus dijo que gracias al apoyo de la empresa aeroportuaria ASUR y a su socio de carga Aerocharter, se logró operar los vuelos hacia Monterrey y Guadalajara, los cuales fueron los primeros del itinerario de la mañana de la aerolínea.
Aseguraron que siguen trabajando con sus proveedores, aliados, además de las autoridades aeroportuarias y su equipo de trabajo para disminuir el impacto de esta situación en sus vuelos programados para todo el día.
Por último agradecieron a sus pasajeros por ser comprensivos y pacientes con la situación mientras se dedican a resolver la situación ajena a ellos, además de que ofrecieron una disculpa por los inconvenientes.
Aeropuerto Internacional de Mérida, Yucatán: Reaccionan en redes por suspensión de operaciones en la terminal hoy 4 de marzo
La toma del Aeropuerto Internacional de Mérida, Yucatán generó una serie de reacciones en redes sociales, pues esta provocó la suspensión de operaciones en la terminal aérea, hoy 4 de marzo.
En ese sentido, un usuario manifestó lo siguiente en X (antes Twitter):
“Nos comentan que está tomado el aeropuerto de Mérida y nos bajaron del avión por que el aeropuerto se encuentra cerrado”
Usuario de X
Otra persona confirmó el estado del Aeropuerto Internacional de Mérida:
“Efectivamente, familiares en Mérida me comentan que el aeropuerto de MID está ‘tomado’. Yo estaba volando 0710hrs y el vuelo está retrasado 2 horas y media hasta el momento”
Usuario de X
Más de un usuario de redes sociales hizo referencia a los problemas en la terminal aérea:
“Estamos por despegar en viva aerobús y comentan que hay una huelga y está cerrado”
Usuario de X
Aeropuerto Internacional de Mérida, Yucatán: ¿Se retraso tu vuelo? Profeco te dice cómo deben compensarte
El caso del Aeropuerto Internacional de Mérida, Yucatán, trae a cuenta una serie de recomendaciones hechas por Profeco, pues en caso de haber retrasos en los vuelos, las aerolíneas deben explicar claramente la razón de estos.
Pero además los usuarios del servicio cuentan con los siguientes beneficios, según el tiempo perdido:
- Mayor a 1 hora y menor 4: Por lo menos deben ofrecerte descuentos para vuelos posteriores al mismo destino y/o alimentos y bebidas
- Mayor a 2 horas y menor a 4: Deben ofrecerte un descuento no menor al 7.5% de tu boleto
En caso de que el vuelo se retrase más de 4 horas, existen tres opciones:
- Solicitar el reembolso del precio del boleto o la parte no realizada del viaje
- Solicitar un transporte sustituto en el primer vuelo disponible con alimentos
- Solicitar un vuelo en una fecha posterior al mismo destino
Sin embargo, las aerolíneas no darán el primer paso para ofrecer lo anterior, por lo que Profeco recomienda efectuar una denuncia lo más pronto posible