Cada vez tenemos más a nuestro alcance la posibilidad de pagar cualquier servicio desde la comodidad de nuestra casa. Tal es el caso del recibo de la luz, el cual ya puedes consultar y pagar por Internet. Te decimos cómo consultar tu recibo de luz.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) sugiere a sus usuarios que, para agilizar el proceso de pago en sus cajeros automáticos, primero consultes el recibo de luz por Internet a través de esta liga. Para hacerlo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Entrar a la página oficial de la CFE e ir a la sección de “Registrarse”, en caso de no tener una cuenta de usuario
- Seleccionar un nombre de usuario, contraseña y una cuenta de correo electrónico
- Desde la sección “Mi cuenta” podrás consultar el monto que debes por el servicio de luz
Una vez registrado, en este mismo portal también podrás:
- Consultar y descargar recibos pasados de luz
- Realizar en línea el pago del servicio
- Reportar fallas
- Solicitar que revisen el medidor de tu hogar si así lo deseas
Cómo consultar recibo de luz sin registrarse
Si no quieres crear una cuenta, también existe la opción de consultar tu recibo sin registrarse a través de la página oficial del Gobierno de México; para consultarla da clic aquí.
Para consultar tu recibo de luz sin registrarte, sólo necesitarás localizar en alguna factura anterior:
- Nombre del servicio tal y como aparece en el recibo
- Número de servicio
- Un número de teléfono fijo con lada
- Número de teléfono móvil (opcional)
- Correo electrónico personal
La consulta del recibo de luz de la CFE es gratuita en cualquiera de las dos opciones.
Usa la app CFE contigo para consultar el recibo de luz
Además, la CFE también cuenta con la app para teléfonos móviles IOS o Android, CFE Contigo; con esta app, además de consultar, pagar y reportar fallas, también podrás localizar el centro de atención más cercano, recibir alertas sobre el pago del servicio, hacer aclaraciones sobre tus saldos, dar seguimiento a tus reportes, y domiciliar los pagos.
Si aún tienes dudas sobre las opciones que tiene CFE para agilizar pagos y cómo consultar recibos de la luz, también puedes llamar al 071 las 24 horas del día, o bien, solicitar atención en su perfil de Twitter.