A través de sus redes sociales, Denise Dresser, reconocida politóloga mexicana, se quejó del caos y excesivas aglomeraciones por tiempos de espera en el área de inmigración del AICM.
Sin embargo, la respuesta de la dependencia aérea, mas allá de resolver el conflicto entre partes, generó polémica por una presunta transgresión a las garantías individuales de la también activista.
“Las autoridades del AICM están violando artículos de la Ley General de Protección de Datos Personales”, señaló Denise Dresser sobre la justificación del caos en el área de inmigración de la que fue testigo.
Cabe destacar que la controversial respuesta que dio la dependencia a la queja, como lo documentó Denise Dresser, fue borrada de sus redes momentos después de darse a conocer.
Conflicto Denise Dresser contra AICM: Todo comenzó con una queja de la politóloga
La diferencia entre Denise Dresser y el AICM que está en el ojo público, dio inicio cuando la politóloga se quejó de que, a pesar de que la Semar está al frente de la central aérea, hay caos entre sus pasillos.
De manera más específica, según la denuncia pública, en el área de inmigración, cual contaba con únicamente tres módulos abiertos para atender a centenares de viajeros.
“Dijeron que había que entregarle el control de los aeropuertos” se quejó la politóloga en redes sociales mostrando fotografías donde personas aguardaban por su turno al procedimiento en el AICM.
Siendo las imágenes, de acuerdo con Denise Dresser, la muestra de la poca efectividad de la dependencia y su administración federal sintetizadas en un caos en el área de inmigración del centro aéreo.
“Aquí los resultados. La Terminal 2 del AICM esta noche. Hay cientos de personas y solo tres módulos de inmigración abiertos. Empleados de una compañía de seguridad privada intentan controlar el caos”.
Denise Dresser
La respuesta del AICM generó polémica por estos detalles, según Denise Dresser
Después de que Denise Dresser expresó su queja de manera pública en contra del AICM, la dependencia lanzó una emblemática respuesta para justificar el presunto caos registrado en el área de inmigración.
La cual generó polémica tras ser calificada como una violación a la Ley General de Protección de Datos Personales, pues consistió en un resumen detallado minuto a minuto de su actividad dentro del AICM.
Es decir, para argumentar contra la queja, la dependencia aérea siguió cada uno de los pasos de Denise Dresser y así concluyó, según parámetros internacionales, que ella aguardó por ‘un tiempo razonable’.
“De acuerdo con los registros que tenemos, tu avión se acopló al túnel de la posición 69 en la terminal 2 a las 22:58 horas de ayer. A las 23:23 ya estabas en el área de migración y a las 23:50 aproximadamente fuiste atendida en el módulo de ingreso [...] En el área de migración estuviste alrededor de 29 minutos, por lo que, a pesar de haber muchos pasajeros, de acuerdo a estándares internacionales, se conisdera un tiempo razonable”.
AICM
Finalmente, Denise Dresser adivirtió que procederá legalmente contra la dependencia en razón de que la administración del AICM vulneró su información personal para amedrentarla.
