El camino a la digitalización en el gobierno federal de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo continúa; ahora lanzan la plataforma “Receta Completa”, para reportar medicamentos no surtidos en Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) e Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
En la conferencia mañanera del pueblo del martes 26 de noviembre, Zoe Robledo, director del IMSS dio a conocer como es que funcionará esta plataforma el gobierno federal que ya está activa.
La plataforma “Receta Completa” se ha estado trabajando desde hace meses, la cual permitirá acercar a los pacientes del IMSS e ISSSTE a tener su de abasto de medicamentos.
¿Cómo funciona la Receta Completa paso a paso? plataforma para reportar medicamentos no surtidos en IMSS e ISSSTE
Para saber cómo es que puedes ingresar un registro como paciente del IMSS o ISSSTE en la nueva plataforma Receta Completa en caso de que te falte algún medicamento, a continuación te contamos el paso a paso de cómo hacerlo:
- Ingresar a la plataforma oficial de Receta Completa: https://recetacompleta.gob.mx/
- Ingresar el CURP completo del paciente al que le falte su medicamento
- Ingresar datos de contacto personales del paciente como: teléfono, correo electrónico
- Ingresar en qué instituto se atiende el paciente al que le falta su medicamento
- Ingresar el folio de la receta dada por la institución de la salud
- Ingresar fecha de expedición o emisión de la receta, estado de la república donde este el instituto de salud, municipio y la unidad médica
- Ingresar el nombre del medicamento, presentación, vía de administración y cantidad (dar click en agregar medicamento)
- En caso de que haya más medicamentos surtidos que hagan falta se puede repetir el proceso anterior
- Calificar el servicio y unidad a la que acudió el paciente, así como el tiempo de espera y si se tiene algún comentario agregarlo
- Dar click en enviar reporte y dar click en “firma bajo protesta decir la verdad” y listo
¿Cómo los pacientes del IMSS e ISSSTE podrán obtener su medicamento tras registro en la plataforma de Receta Completa?
De acuerdo con Zoe Robles, la plataforma de Receta Completa no sólo servirá como un reporte estadístico, sino que a partir de esta todas las instituciones, como Secretaría de Salud, Birmex, IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar tengan este reporte y con el dato de contacto puedan buscar a la persona para darle una solución.
El director del IMSS dijo que por lo general la solución muchas veces puede ser que el paciente espere en la misma unidad o que vaya al día siguiente o incluso que pueda acudir a otra unidad por su medicamento.
