La pandemia por Covid-19 en México ha propiciado diferentes cambios en el modo de vida y la manera en que se consumen diferentes productos y servicios.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) dio a conocer que el caso del consumo del internet fijo, la pandemia por Covid-19 hizo que un 51.1% de los mexicanos lo utilice por más de 5 horas al día.
Esto representa un aumento del 19.9% pues antes de la pandemia solo el 31.2% de los mexicanos consumían más de 5 horas diarias el internet fijo.
En contraste, quienes se conectan de 3 a 5 horas a internet fijo pasaron del 42,2% en 2019 a 31,1% a finales del 2020.
Asimismo, las personas que consumen internet por 2 horas o menos disminuyó del 22,7% a 16% en el mismo lapso.
Usuarios contrataron mayor velocidad de internet
De acuerdo con el reporte “Contratación y patrones de consumo de los usuarios de servicios de telecomunicaciones fijas antes y durante la pandemia ocasionada por el Covid-19” del IFT muestra el cambio del comportamiento de los usuarios de internet.
Así, usuarios que tienen contratado un servicio de internet de 20 Mbps o más incrementó a 64,7% a finales de 2020.
Mientras que entre julio y agosto de 2019 sólo el 46,4% tenían un contrato con la misma velocidad.
El reporte del IFT informó además que el cambio de velocidad se debió a que los usuarios requirieron de mayor uso del internet fijo para:
- Videollamadas
- Transacciones bancarias
- Correo electrónico
- Compras en internet
- Mensajes instantáneos
En México se incrementó la necesidad de internet para educación y home office
Por otra parte, aumentó la proporción de usuarios que utilizan el internet fijo para la escuela pues de ser 20,4%, pasó a 38,4% debido a que las instituciones educativas cerraron por la pandemia.
Asimismo, el uso del internet fijo para el trabajo en casa paso del 17,4% al 20,6% desde la implementación del home office en las diferentes industrias para evitar el incremento de las infecciones por Covid-19.
EL IFT informó también que la cantidad de usuarios que cambiaron de proveedor de internet fijo pasó del 4,7% al 5,3%, mientras que de telefonía móvil fue del 3,7% al 4,6% desde el inicio de la pandemia.
Aumento el consumo de plataformas de streaming
La contratación de servicio triple subió del 10,2% al 18,5% desde el confinamiento por la pandemia y comprende los servicios de
- Internet
- Telefonía fija
- Televisión de paga
Asimismo, el incremento de usuarios de internet fijo con cuentas de streaming fue del 27,8% al 39,4% en las plataformas
- Netflix con el 90,8%
- Claro Video con el 11%
- Blim con el 9%
- Amazon Prime con el 7,3%
- Disney+ con el 2,2% y
- Apple TV con el 1,7%
Con información de El Universal