El 1 de septiembre de 2023 Aeroméxico saldrá de la terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM); la aerolínea fundada en 1934, que cuenta con una flota de 106 aviones, no podrá despegar ni aterrizar.
Aeroméxico retomó actividades en la terminal 1 del AICM en 2021, después de 13 años de haber operado únicamente en la terminal 2 del aeropuerto. Entonces la aerolínea comunicó la noticia en redes sociales.
“Estamos muy contentos de expandir nuestras operaciones en el AICM y por ello te ofrecemos vuelos desde las dos terminales. Más y mejores opciones para conectarte con México y el mundo”, publicó Aeroméxico en Twitter.
Actualmente, Aeroméxico cuenta con los siguientes vuelos en el AICM:
- Campeche
- Ciudad Obregón
- Ciudad Victoria
- Colima
- Culiacán
- Durango
- Los Mochis
- Manzanillo
- Matamoros
- Minatitlán
- Nuevo Laredo
- Reynosa
- Tampico
- Tepic
- Zacatecas
- Ixtapa-Zihuatanejo
Sin embargo, debido a un tema de saturación en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, esta situación cambió.
Aeroméxico se trasladará a la terminal 2 del AICM
El AICM decidió rescindir los contratos de Aeroméxico debido a la saturación en el aeropuerto, por lo que la aerolínea deberá mudar 67 vuelos de la terminal 1 a la terminal 2 en menos de 30 días.
Carlos Ignacio Velázquez Tiscareño, director del AICM, informó el 1 de agosto que se tomarían medidas para reducir la saturación en el aeropuerto. En contexto, después se comunicó la salida de Aeroméxico.
“La primera acción fue decirle: Aeroméxico ya no puedes operar en la T1, tu terminal es la 2 y así vamos a tratar de reducir algo la saturación”
Director del AICM
“Te vas a operar a tu terminal en la que no vas a tener ningún problema porque tienes los slots autorizados. Ya se les comunicó que se les dará el tiempo reglamentario para dar por rescindidos los contratos”, explicó.
Aeroméxico se va de la terminal 1 del AICM por “sobresaturación”, indica el director del aeropuerto
El caso de Aeroméxico en el AICM obedece a un tema de saturación, según indico el propio director del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, Carlos Ignacio Velázquez Tiscareño.
“Ya es una situación inmanejable para nosotros. Es una sobresaturación y tenemos que tomar medidas”
Director del AICM
Profeco tiene una serie de recomendaciones en caso de que tu vuelo se haya retrasado, como podría suceder por la “sobresaturación” en el AICM. Para empezar, te deben explicar de manera clara la razón del retraso.
Pero además cuentas con estos beneficios, según el tiempo perdido:
- Mayor a 1 hora y menor 4: Por lo menos deben ofrecerte descuentos para vuelos posteriores al mismo destino y/o alimentos y bebidas
- Mayor a 2 horas y menor a 4: Deben ofrecerte un descuento no menor al 7.5% de tu boleto
En caso de que tu vuelo se retrase más de 4 horas, tienes tres opciones:
- Solicitar el reembolso del precio del boleto o la parte no realizada del viaje
- Solicitar un transporte sustituto en el primer vuelo disponible con alimentos
- Solicitar un vuelo en una fecha posterior al mismo destino
Sin embargo, las aerolíneas no darán el primer paso para ofrecer lo anterior, por lo que Profeco recomienda efectuar una denuncia lo más pronto posible.
