Los usuarios de los bancos BBVA y Banamex podrían perder su dinero ante un nuevo tipo de robo en sus cajeros automáticos; este es el modus operandi para que tomes tus precauciones y estés alerta.
Si bien la alerta se dirige a usuarios de BBVA y Banamex, este nuevo tipo de robo en cajeros automáticos se puede replicar en los ATM’s (Automated Teller Machines) de cualquier otra institución bancaria.
Y es que tal como destaca Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), los robos en cajeros automáticos van a la alza año con año.
Alerta usuarios BBVA y Banamex: Este es el modus operandi de un nuevo tipo de robo en cajeros automáticos
En cajeros automáticos de BBVA y Banamex, entre otros podría estar presente la nueva modalidad de robo en cajeros automáticos que se ha detectado en varios países de América Latina y Europa, de acuerdo con La Silla Rota.
Y es que este nuevo tipo de robo en cajeros automáticos podría capturar tu NIP al momento de hacer uso de una máquina mientras realizas cualquier transacción, mediante una cámara inalámbrica disfrazada de tornillo.
De acuerdo con la información hasta el momento, los delincuentes roban el NIP mediante estas diminutas cámaras que pueden instalar estratégicamente en los cajeros automáticos, como la parte superior del teclado y grabar los movimientos del usuario.
Posteriormente, ya sea por la fuerza, mediante otros dispositivos para retener las tarjetas o incluso engaños, obtienen la tarjeta para robar el dinero sin que los usuarios de los cajeros automáticos se den cuenta de manera inmediata.
Por lo mismo, hay diversas recomendaciones ante esta nueva modalidad de robo en cajeros automáticos que podría llegar a sucursales en México de BBVA, Banamex y otras en cualquier momento:
- cubre el teclado con tu mano al ingresar tu NIP
- inspecciona el cajero automático antes de utilizarlo
- evita distracciones
- retira tu dinero sin tarjeta mediante la app de tu banco
- reporta cualquier irregularidad
¿Cómo denunciar un cajero automático? Si sospechas de un fraude así lo puedes reportar
La Condusef da diversas recomendaciones ante problemas en los cajeros automáticos ya sea fraudes, estafas o que la máquina no te entregue el dinero por algún desperfecto independiente de un delito.
En este caso, debes denunciar el cajero automático al que acudiste ante la institución financiera a la que pertenece y dependiendo de la situación es que te dirán cómo proceder.
Para denunciar un cajero automático debes anotar el número del mismo, así como la sucursal y dirección; en caso de requerir asesoría, Condusef invita a que acudas a sus instalaciones.
E igualmente, estas son las recomendaciones de Condusef para que evites ser víctima de un fraude o estafa en cajeros automáticos:
- evita cajeros automáticos en lugares poco iluminados o aislados, especialmente de noche
- no utilices los cajeros automáticos en donde veas personas sospechosas
- llega al cajero automático con tarjeta en mano para evitar distracciones
- revisa el aspecto del cajero automático antes de comenzar tu operación
- desconfía si el cajero automático tiene letreros o comunicados
- no aceptes ayuda de personas externas al banco
- si el cajero automático presenta fallas cancela la operación
- no permitas distracciones mientras realizas tus operaciones
