El Buró de Crédito ha emitido un aviso relevante para los clientes de BBVA y Banamex.
La alerta está dirigida a aquellos usuarios que pudieran ser beneficiarios de cuentas bancarias pertenecientes a familiares que ya han fallecido y que dejaron asuntos pendientes con estas instituciones financieras.
De acuerdo con el aviso, el Buró de Crédito, entidad encargada de registrar los movimientos crediticios de personas y empresas, está colaborando en la investigación para identificar a los posibles beneficiarios de estas cuentas. Es importante recordar que el Buró de Crédito es una Sociedad de Información Crediticia donde se registra el historial crediticio, tanto positivo como negativo.
Condusef, al pendiente del aviso del Buró de Crédito sobre Banamex y BBVA
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha puesto a disposición un sistema de consulta para aquellas personas que sospechen ser beneficiarias de cuentas de cheques, ahorro o inversión de un usuario que haya fallecido.
El Buró de Crédito ha notificado a los clientes de BBVA y Banamex que esta investigación se realizará a través de las instituciones bancarias afiliadas a la Asociación de Bancos de México (ABM).
Esto significa que los bancos serán el canal principal para determinar si un cliente es beneficiario de alguna cuenta pendiente.
El plazo estimado para obtener una respuesta certera sobre si se es beneficiario es de un máximo de 60 días naturales a partir del inicio de la investigación.
Buro de Crédito: ¿Qué deben hacer los posibles beneficiarios?
Si un cliente de BBVA o Banamex sospecha ser beneficiario de una cuenta de un familiar fallecido, deberá acudir a la subdelegación de la Condusef más cercana. Allí, tendrá que llenar la Solicitud de Beneficiarios de Cuentas de Depósito y presentar los siguientes documentos:
- Copia del acta de defunción del fallecido.
- Identificación oficial vigente.
En caso de obtener una respuesta positiva, el expediente será turnado a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de la institución bancaria correspondiente, la cual se encargará de dar seguimiento al caso.
Este aviso del Buró de Crédito busca facilitar la identificación de beneficiarios y la resolución de asuntos financieros pendientes tras el fallecimiento de un titular de cuenta en BBVA o Banamex. Se recomienda a los clientes de estos bancos que sospechen ser beneficiarios, que se acerquen a la Condusef para iniciar el proceso correspondiente.
¿Qué es el Buró de Crédito en México?
El Buró de Crédito es una de las dos Sociedades de Información Crediticia (SIC) que operan en México, siendo la otra Círculo de Crédito. Estas empresas privadas se dedican a recopilar, manejar y compartir información sobre el historial crediticio de personas y empresas.
Es importante entender que estar en el Buró de Crédito no es negativo en sí mismo, ya que tanto los buenos como los malos pagadores figuran en sus registros. Lo perjudicial es tener un mal manejo de tus créditos, lo cual se reflejará en tu historial.
¿Cómo obtener tu reporte del Buró de Crédito?
Para obtener tu Reporte de Crédito Especial gratuito a través de Buró de Crédito, debes seguir estos pasos:
- Ingresar al sitio web oficial: burodecredito.com.mx. Es crucial verificar que sea el sitio oficial para evitar fraudes.
- Hacer clic en el botón “Obtén tu Reporte de Crédito Especial” y luego en “Obtén ya tu reporte”.
- Si tienes una tarjeta de crédito vigente, ten a la mano un estado de cuenta reciente, ya que te solicitarán números de cuenta y el límite de crédito para validar tu identidad.
- Al llenar la información, asegúrate de desmarcar la casilla “Incluir mi Score” si no deseas pagar por este servicio adicional.
- Una vez que valides tu identidad, podrás visualizar tu reporte en pantalla y guardarlo.
- En algunos casos, si la información proporcionada no coincide con la que tiene el Buró de Crédito, la página podría generar un cobro de $35.60. Si esto ocurre, se recomienda llamar por teléfono al número indicado en el video para solicitarlo de forma gratuita y que te lo envíen por correo.