Usuarios de redes sociales reportaron que Banamex está presentando fallas en su banca móvil.
De acuerdo con Downdetector, el problema se está presentando principalmente en la urbe de Ciudad de México.
Sin embargo, otras entidades cercanas a la capital como el Estado de México, Tlaxcala y Puebla también están reportando fallas.
Por su parte, Banamex ya publicó un comunicado, en el cual da opciones alternativas como su BancaNet o cajeros automáticos para efectuar operaciones.
Usuarios hacen memes por falla de banca móvil de Banamex
Como era de esperarse, usuarios en redes sociales hicieron memes por las fallas de la banca móvil de Banamex.
Como es el siguiente, el cual hace referencia a la película de “Shrek 2″, donde la princesa Aurora se queda dormida.
Banamex presenta fallas por segunda vez
Es la segunda vez que la banca móvil de Banamex presenta fallas en quincena.
Previamente, la aplicación del Grupo Citi ya había presentado problemas el 29 de abril pasado.
Esto porque usuarios denunciaron fallas en la realización de transferencias o en el pago de cuentas por medio de banca electrónica.
Cabe destacar que los reportes de las fallas en la banca móvil de Banamex iniciaron desde las 10 a.m. de este 2 de mayo.
Banca móvil de Banamex, la segunda con más reportes de fallos
De acuerdo con Milenio, la banca móvil de Banamex es la segunda que más fallos reporta. Esto porque la app presenta 31.85% de quejas.
Otras bancas móviles de instituciones financieras que también destacan por fallos son:
- BBVA, con 35% de quejas
- Banorte, con 16.24%
- Santander, con 9.4%
- HSBC, con 3.89%
De acuerdo con la Asociación de Bancos de México, el uso de banca móvil se ha incrementado en últimos años, pues solo en 2020 se reportaron 99 millones operaciones financieras por medio del smartphones.
BanBajío también reporta fallas en su banca móvil
Banamex no es la única institución financiera que presenta fallas este 2 de mayo, pues también el Banco del Bajío (BanBajío) presenta reportes de errores en su banca móvil.
De acuerdo con usuarios de la entidad de banca múltiple, BanBajío no permite realizar acciones en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), tales como transferencias electrónicas.
Al momento, el Banco del Bajío no ha emitido respuesta por las fallas en su banca móvil.
