La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó cuáles son las peores tarjetas de crédito, entre las que destacan las de Banamex.
La Condusef evaluó a 14 instituciones que ofrecen y comercializan tarjetas de crédito, de las que 2 reprobaron en las dos evaluaciones realizadas.
Hasta diciembre de 2022, las instituciones bancarias reportaron una cartera de 467 mil 416 millones de pesos.
¿Cuáles son las peores tarjetas de crédito?, Condusef lo aclara
La Condusef analizó los documentos contractuales e información que usan las instituciones financieras con los usuarios; así como los cambios ordenados mediante Programas de Cumplimiento Forzoso. Esto en 14 instituciones bancarias para descubrir cuáles son las peores tarjetas de crédito que se ofertan en México.
Tras el análisis, 2 bancos reprobaron las 2 evaluaciones hechas por la Condusef, estas son:
- Tarjetas Banamex
- Banca Mifel
Estos productos reprobaron debido a que se detectaron los siguientes incumplimientos:
Contrato de Adhesión
- No contiene el consentimiento expreso del usuario.
- El concepto, monto y periodicidad de las comisiones que son cobradas a los Usuarios, no son congruentes con las inscritas en Banco de México.
Carátula
- No indica las leyendas sobre los riesgos aplicables al producto.
- No establece el concepto, monto y periodicidad de las comisiones.
Estado de Cuenta
- No indica el número total de mensualidades de las promociones a plazo.
- No señala el número de pago correspondiente de las promociones a plazo.
- No contiene la descripción de cada cargo y abono.
Página de Internet
- No proporciona información congruente contra el contrato, que es entregado al Usuario al momento de la contratación.
- En la liga “Consulta los Costos y las Comisiones de nuestros productos”, no señala la fecha de cálculo del Costo Anual Total (CAT).
- No señala la denominación social de la Institución Financiera.
- No indica las leyendas sobre los riesgos que no son aplicables al producto.
Sin embargo, no son las únicas tarjetas de crédito que no cumplen con los criterios, pues BBVA y SOFOM Inbursa reprobaron la primera etapa, que vigila que los bancos cumplan con la normativa aplicable.
Así como que en la página de internet se incluya información consistente y no dé lugar a confusiones.
¿Cuáles son las mejores tarjetas de crédito?
Por otra parte también compartió cuáles son las mejores tarjetas de crédito que se ofrecen en México y que cumplen con las características de transparencia y calidad.
En este caso, las mejores tarjetas de crédito son las que se ofertan en HSBC y Banco Regional, quienes obtuvieron 10 en las dos evaluaciones realizadas; seguidos por:
- Banco Mercantil del Norte:9 y 10
- Banco Azteca: 8 y 10
- Scotiabank Inverlat: 8 y 8.6
Banamex no encuentra comprador
Citigroup anunció la puesta en venta de Citianamex; sin embargo, a más de un año, la venta no ha podido concretarse.
A finales del 2022, Carlos Slim y Grupo Financiero Inbursa se bajaron del proceso de compra de Banamex y no continuar con el proceso.
Previamente, Banorte, Santander y Banco Azteca también tomaron la decisión de no ofertar por la compra de la banca minorista.
Citigroup tiene la opción de colocar a Citibanamex en el mercado de valores nacional si ninguna de las empresas que se apuntaron para su compra deciden retirarse.
Banamex podría ser vendida a través de una Oferta Pública de Adquisición (OPA), figura que se realiza cuando una empresa busca comprar las acciones de terceros.
Sin embargo, para que esto pueda suceder, Banamex deberá está listada en la Bolsa Mexicana de Valores, cuestión que no está ocurriendo pues sus acciones fueron canceladas.