A través de redes sociales, un usuario ha revelado un nuevo fraude en Citibanamex, acusando que la institución financiera quiere cobrarle un préstamo a su padre de 140 mil pesos, que nunca fue solicitado por el afectado.
Todo comenzó cuando el padre del usuario, a quien describe como una persona muy precavida con sus finanzas, notó una anomalía en su cuenta bancaria de Citibanamex.
Según relató el internauta identificado como ‘Carlos’, su padre lleva una relación de años con Citibanamex, en la que hasta ahora no había existido ningún problema.
Mismo motivo por el cual Carlos y su padre, confiaron en que recibirían una respuesta positiva por parte de Citibanamex, sin embargo, no se imaginaban lo que estaban por pasar.
Citibanamex quiere cobrarle un préstamo de 140 mil pesos que nunca solicitó
Fue hace exactamente un mes cuando el padre de Carlos notó que habían realizado un deposito de 140 mil pesos a su cuenta, el cual rápidamente desapareció.
Al percatarse de ello, de inmediato se comunicaron con Citibanamex para verificar lo que estaba sucediendo.
“Le dijeron que él pidió un préstamo de 140 mil pesos y ese dinero lo transfirió a una cuenta personal de otra persona”, continúo relatando Carlos.
Su padre, preocupado y sorprendido, trató de indicar a Citibanamex que nunca había solicitado ningún préstamo pero el personal de la institución financiera refirió que no podía hacer nada más.
Pese a que el usuario indica que solicitó ayuda a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), destacó que no pudo obtener una respuesta favorable.
Tras dos semanas de haber presentado su declaración, la Condusef cerró el caso sin realizar una investigación mayor al respecto, denunció.
“Mi papá tendría que pagar el monto de $140 mil pesos de un crédito que nunca pidió ni autorizó. Mi papá es contador es súper precavido con sus finanzas lleva años con @Citibanamex le ha confiado su dinero y que es lo único que nos da el banco es un LO SIENTO. Lo tiene que pagar.”
Vía Twitter
Ahora, el usuario pide ayuda tanto a la Condusef como a Citibanamex para solucionar el fraude del que fue víctima su padre.
Hasta el momento, ni Citibanamex ni Consudef se han pronunciado al respecto.
Ex titular de Condusef, Mario Di Costanzo, denuncia que fraudes de Citibanamex se realizan con ayuda de personal bancario
De acuerdo con Mario Di Costanzo, quien fue titular de Condusef, las denuncias de fraude que se llegan a presentar en Citibanamex tienen todas una similitud, y esa seria que tienen a una persona dentro de la institución.
Mario Di Costanzo dijo haber charlado con varios afectados por Citibanamex, por lo que concluyó el “modus operandi” de esta clase de estafas.
“El “modus operandi” es el mismo, por la forma es alguien de adentro, con cómplices afuera . Sobre todo en la primera parte del fraude.”
Mario Di Costanzo
Además, el extitular de Condusef se comprometió a apoyar a cualquier persona que así lo necesite con una asesoría 100 por ciento gratuita.
