¿Eras usuario de Cutomex? Esta empresa de “comercio digital” estafó a miles de personas ofreciéndoles dinero fácil; te decimos cómo lo puedes denunciar en la App Store.
El pasado miércoles 29 de enero se dio a conocer el fraude en Cutomex, empresa que aparentaba ser confiable y ofrecía regalías a los usuarios solo por comprar productos desde la aplicación.
Ante la caída de Cutomex y la posible estafa en otras aplicaciones, App Store informa cómo puedes denunciar un fraude; aquí te damos los detalles.
Fraude en Cutomex: Así puedes denunciar en la App Store
Los usuarios de Cutomex se preocuparon tras la desaparición de esta aplicación en Play Store y App Store este miércoles 29 de enero, pues muchos habían invertido cantidades muy grandes de dinero.
Apple informa que desde siempre la App Store evita transacciones fraudulentas, sin embargo, estos pueden suceder a través de las aplicaciones, como lo que sucedió con Cutomex.
A raíz de esto, la App Store enlista una serie de acciones que debes hacer para denunciar un fraude digital:
- Identificar el problema
- Recopilar evidencia, capturas de pantalla o cualquier otro detalle
- Contactar con el soporte de la aplicación o directamente con el desarrollador
- Reportar a Apple si el problema sigue
Este reporte lo puedes hacer al iniciar sesión en reportaproblem.apple.com o al enviar un correo electrónico a reportphishing@apple.com.
Además, para denunciar un posible fraude cibernético o en apps como Cutamex a nivel nacional, las recomendaciones son:
- Contactar a la Policía Cibernética de la Comisión Nacional de Seguridad, al número telefónico 088, el cual opera las 24 horas del día, los 365 días del año
- Denunciar por vías digitales como la cuenta en el correo ceac@cns.gob.mx
Fraude en Cutomex: Cómo evitar los fraudes cibernéticos
Empresas como Cutomex se hacen pasar como organizaciones confiables, pues hacen ver que es muy fácil ganar dinero a través de una simple aplicación y los usuarios reciben los beneficios por meses.
Para evitar caer en fraudes como Cutomex, App Store recomienda:
- Evitar ingresar información personal en sitios o aplicaciones fraudulentas
- Colgar en caso de recibir una llamada telefónica sospechosa
- Revisar si estas apps están registradas en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)
Cabe mencionar que Cutomex, que estaba bajo la dirección de Mariana Martínez, ya no está disponible en la App Store ni en Apple Store, asimismo, sus redes sociales y páginas fueron eliminadas.
