Un usuario denunció a Home Depot por presuntamente inflar los precios de sus productos en El Buen Fin.
En Twitter, el usuario acusó a Home Depot de ofrecer precios más elevados durante El Buen Fin en comparación con el que tenía un mes antes.
En octubre Profeco pidió a los negocios participantes de El Buen Fin 2021 no engañar con ofertas y ser claros con los consumidores. Así lo dijo Ricardo Sheffield Padilla:
“La única recomendación (a proveedores) es que sus ofertas sean claras y que tengan el producto en existencia para poder responder a la oferta; o bien, limitar el número de unidades que están sujetas a la oferta”.
Ricardo Sheffield Padilla
Home Depot subió el precio de un producto con motivo del Buen Fin
En su queja contra Home Depot, el usuario colocó dos capturas de pantalla que muestran la variación de precio del mismo producto antes y durante El Buen Fin 2021.
La imagen comparativa exhibe cómo el precio de un calentador solar tuvo una variación al pasar de 9 mil 109 pesos a 9 mil 599.
En el sitio web de Home Depot se presume que ese producto, según la tienda, pasó de tener un precio de 10 mil 649 a 9 mil 599 pesos.
De acuerdo con el internauta, la primera captura corresponde al 15 de octubre y la segunda ya durante El Buen Fin este 11 de noviembre.
“Abusados con el buen fin, pura tranza, la primer foto es del 15 de octubre y la segunda es de hoy! @Profeco @TheHomeDepotMx #ElBuenFin esto en homedepotmx”
Denuncia en redes
De la misma manera, en la imagen comparativa publicada por el usuario, se muestra otra variación de precio en otro producto.
Un calentador solar de la misma marca, pero de otro modelo tenía un precio de 6 mil 779 pesos el 15 de octubre y subió a 7 mil 149.
En su denuncia en Twitter, el usuario arrobó a la Procuraduría Federal del Consumir (Profeco) para que atienda esta situación.
Ante el reporte, la Profeco le pidió enviar un correo electrónico a denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, donde le solicitó indicar más detalles de su situación y algunos datos personales.
“Estimado usuario: por favor envíanos un correo electrónico a denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, con más detalles de tu situación, tu nombre completo y número telefónico. Estamos pendientes”
Respuesta de la Profeco
Home Depot: Aparecen nuevas denuncias contra variación de precios en El Buen Fin 2021
En tanto, otro usuario denunció en Twitter una situación similar de variación de precio en Home Depot durante El Buen Fin 2021.
En dos capturas de pantalla con fecha visible la captura de ayer 11 de noviembre, el usuario denunció cómo el precio de un sanitario subió de 2 mil 499 a 2 mil 899 pesos.
La diferencia de hora entre ambas capturas es de apenas 2 minutos.
Sin embargo, el usuario evidenció cómo el precio del sanitario varió en una tienda física del que tenía antes y durante El Buen Fin 2021.
Antes de dar inicio El Buen Fin 2021, el precio del sanitario era de 2 mil 499 pesos en tienda física el pasado 9 de noviembre, mientras que un día después subió a 2 mil 899 pesos.
“Y así, de un minuto a otro, Home Depot aumentó el precio de este producto (seguramente varios más), tanto en tienda física como en línea (en las capturas de pantalla se ve fecha y hora), casualmente iniciando el #BuenFin. @Profeco”
Denuncia en redes