El Buen Fin 2024 se llevó a cabo del 15 al 18 de noviembre, del que 5 tiendas tuvieron más quejas e incluso una poderosa empresa hizo el 1, 2 y 3.
En la conferencia mañanera del pueblo del 2 de diciembre de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), presentó un informe sobre qué ocurrió en el Buen Fin 2024.
De acuerdo con el procurador, en esta edición del Buen Fin participaron más de 190 mil comercios en México donde al menos 5 tiendas registraron el mayor número de quejas por parte de ciudadanos.
A continuación te damos a conocer cuáles fueron las 5 tiendas con más quejas por prácticas irregulares.
Estas son las 5 tiendas con más quejas en el Buen Fin 2024
En cifras de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo de los Estados Unidos Mexicanos (CONCANACO SERVYTUR) más de 190 mil comercios participaron este Buen Fin 2024.
El reporte indica que 75% de las ventas se realizaron en tiendas físicas, mientras que Profeco enlistó los 5 con el mayor número de quejas:
- Walmart
- Bodega Aurrera
- Sam’s Club
- Soriana
- Coppel
Más de 16 mil quejas fueron atendidas por parte de la Profeco, en tanto en la Ciudad de México (CDMX) fue la entidad en la que más personas presentaron una inconformidad.
La Profeco informó en un comunicado que a las personas atendidas se les informó sobre sus derechos, los trámites que pueden realizar ante la institución.
Así como del proceso a seguir para inconformarse por ofertas que no se respetaron, por los plazos de entrega, la cancelación de compra y la entrega del producto equivocado, entre otros.
Esta poderosa empresa hizo el 1, 2 y 3 en el Buen Fin 2024
Parte del informe de la Profeco destacó que esta poderosa empresa hizo el 1, 2 y 3 en el Buen Fin 2024, ya que Walmart de México, aunque no participó propiamente dentro de esta edición, sí tuvo sus propias ofertas de las que las autoridades federales estuvieron al pendiente.
Por lo que en sus tiendas:
- Walmart
- Bodega Aurrera
- Sam’s Club
Se concentró el mayor número de parte de los consumidores inconformes de los productos o que no se respetaban los precios.
