“Mercado Libre México ya no es seguro”, acusa usuaria que compró un iPhone 15 Pro Max y recibió una llave. Aquí todos los detalles.
Terrible experiencia de compra la que se llevó un internauta al realizar un pedido en línea mediante Mercado Libre México.
Esto porque encargó un iPhone 15 Pro Max y solo recibió una llave; así como lo lees.
Usuaria exhibe a Mercado Libre México porque compró un iPhone 15 Pro Max y recibió una llave
A través de su cuenta de X (Twitter), la usuaria @MeraryMendezMe1 acusó a Mercado Libre México de ya que “no es confiable ni seguro” para realizar compras.
De acuerdo con su testimonio, el pasado 16 de mayo pidió en Mercado Libre un iPhone 15 Pro Max.
El producto era vendido por JD DEP, una tienda oficial de Mercado Libre con más de varios comentarios de compra positivos, por lo que decidió hacer el pedido vía entrega Full.
Sin embargo, al recibir su producto el 18 de mayo y abrirlo, encontró que solo le habían mandado una llave para fregadero.
Ante tal situación, la compradora decidió reclamar a Mercado Libre México y como respuesta la plataforma le reembolsó el dinero, argumentando que todo había sido un “error de almacenaje”.
Por ello, la mujer decidió confiar en Mercado Libre México y pidió de nuevo el iPhone 15 Pro Max el 22 de mayo.
No obstante, esta tienda online volvió hacer de las suyas, ya que otra vez recibió algo que no pidió.
En esta segunda ocasión le dieron un Samsung Galaxy M15. Al reclamar a Mercado Libre, la usuaria asegura que la compañía le dijo que tendría que arreglarse con el vendedor.
El argumento de Mercado Libre México es que el vendedor recibió el pago del teléfono.
Por su parte, el vendedor acusa a Mercado Libre argumentando que la compra fue Full y que el producto ya lo tenía en su bodega la plataforma.
Por lo que Mercado Libre fue el responsable de encargar la entrega y empaquetar.
Después de esta dura experiencia de compra, Mercado Libre no le solucionó su caso a la usuaria, aunque mandó evidencias de su caso.
Incluso, la plataforma dio por terminada la operación, dejando a la internauta sin su iPhone 15 Por Max y hasta suspendió su cuenta de Mercado Pago hasta el 8 de junio 2024.
La usuaria terminó su hilo de Twitter asegurando que “Mercado Libre México ya no es seguro.”
En redes, Mercado Libre México mandó mensaje luego de ser exhibida por la usuaria.
Sin embargo, esto causó más molestia en la compradora que acusó solo ser atendida por una inteligencia artificial y no recibir soluciones a su problema.
Mercado Libre México provoca desconfianza tras el caso de la usuaria que compró un iPhone 15 Pro Max y recibió una llave
Los cibernautas mostraron su desconfianza en Mercado Libre México luego de conocer el caso de la usuaria que pidió un iPhone 15 Pro Max y le llegó una llave de fregadero.
Muchos internautas comenzaron a etiquetar a Profeco para que conociera la situación
Aunque no faltó quien asegurara que Mercado Libre México no solucionaría su problema, ya que hay bastantes quejas por su servicio.
De igual manera, algunos cuestionaron la decisión de la usuaria de volver a pedir el teléfono cuando en un primer momento recibió la llave.