Este lunes 27 de enero de 2025 la cadena Starbucks anunció cambios importantes para sus sucursales ubicadas en Estados Unidos y Canadá, sin que al momento se haya hecho mención de otros países.
Según explicó uno de los directivos de Starbucks, la medida tendrá el objetivo de hacer que la sucursal se distinga por su carácter cálido y acogedor.
Como parte de las medidas, se anunció que Starbucks estará recuperando tazas y vasos de café de cerámica reutilizables para los clientes que consuman en sus tiendas.
Starbucks anunció cambios para Estados Unidos y Canadá; estos son los más relevantes
A partir del lunes 27 de enero, las sucursales de Starbucks en Estados Unidos y Canadá volverán a incorporar la barra de condimentos y ofrecerán recargas gratuitas de ciertas bebidas.
Cabe recordar que en el pasado, las barras de condimentos ya habían sido implementadas, pero las retiraron por motivos sanitarios durante el pico de la pandemia de Covid-19.
Otro de los importantes cambios en Starbucks, será que los baristas volverán a escribir a mano los nombres de los clientes en los vasos con marcadores Sharpie.
Estos importantes cambios implementados en Estados Unidos y Canadá, tendrán el objetivo de amenizar el ambiente de la cafetería, dado que este ha sido criticado en ocasiones pasadas.
Asimismo, la barra de condimentos ofrecerá a los comensales una experiencia más personal al consumidor, a la vez que el personal tendrá tiempo de preparar otras bebidas.
Starbucks elimina su política de “puertas abiertas”; Estas son las nuevas reglas
Además de las barras de condimentos y recargas de bebidas, Starbucks anunció que eliminará la política de “puertas abiertas” que fue puesta en marcha en 2018, cuando en un acto de discriminación, dos hombres afroamericanos fueron detenidos por no consumir en una sucursal de Filadelfia.
A raíz del cambio, las tiendas comenzaron a reportar problemas de consumo de drogas, mendicidad y disturbios, los que llevó a que en 2022, la cadena cerrara 16 Starbucks en Los Ángeles y Seattle.
Con este importante cambio, las nueva política de Starbucks establece lo siguiente:
- Prohíbe la discriminación o el acoso contra clientes
- Prohíbe el consumo de alcohol de terceros tabaquismo y el vapeo
- Niega el consumo de drogas y la mendicidad al interior de la tienda
- Niega que los no clientes usen el baño o sus instalaciones en general
