¿Ticketmaster fue hackeado? Fue el pasado 13 de julio cuando los usuarios recibieron una mail que los alertaba de un posible hackeo, pero ahora, por segunda vez en este 2024, este fue nuevamente mandado a los afectados.
El primer mail que anunciaba el hackeo y filtración de datos de más de 680 millones de usuarios clientes de Ticketmaster fue notificado el 13 de julio, no obstante la empresa tenía conocimiento de esto desde hacía varios meses.
Este mail que circuló entre usuarios de Estados Unidos y América Latina generó una oleada de criticas y quejas, pues la vulneración de sus datos puso en riesgo los datos bancarios y personales de millones de personas.
¿Qué dice el mensaje de Ticketmaster? Esto se sabe
En México ha comenzado a circular un mensaje de Ticketmaster en el que se lee “lamentamos notificarle acerca de un incidente en el que su información personal pudo haber estado involucrada”.
En el apartado “¿Qué sucedió?”, la empresa detalla que Ticketmaster tuvo conocimiento de que una tercera persona tuvo acceso a la información personal mediante un proveedor externo de servicios de datos.
El mail añade que los datos fueron robados entre el 2 de abril de 2024 y el 18 de mayo de 2024. Al momento Ticketmaster no ha respondido por este segundo mensaje.
Este mail que fue fue mandado a los afectados por segunda vez en 2024, destaca que los datos que pudieron ser robado fueron:
- Nombres de clientes
- Información básica de contacto
- Información de tarjetas de pago, como números de tarjetas de crédito o débito cifrados y fechas de vencimiento.
Ticketmaster da recomendaciones a usuarios para evitar el hackeo
Luego de mandar el mail por primera vez en el 2024, la empresa aseguró que implementó de forma interna mayores medidas técnicas y administrativas para mejorar la seguridad de sus usuarios.
Dichas medidas a los usuarios incluyen:
- La rotación de las contraseñas de todas las cuentas asociadas a la base de datos en la nube que fue afectada
- La revisión de los permisos de acceso
- El aumento de los mecanismos de alerta implementados en el entorno
