¿Tienes afore Profuturo? La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó una alerta para todos aquellos clientes de esta institución bancaria.
Y es que los fraudes y delitos financieros continúan cobrando víctimas, así que la Condusef busca prevenir más de estas prácticas.
¿De qué trata la alerta que lanza la Condusef? Ya sea que tengas afore Profuturo o no, esta nota te interesa.
Asimismo, Profuturo se pronunció respecto a la alerta de la Condusef e informó que, hasta el momento, ninguno de sus clientes ha sido víctima de fraude. Esto fue lo que dijo.
Condusef lanza alerta sobre suplantación de agentes del afore Profuturo
La Condusef lanzó una alerta para todos aquellos que tienen su afore con Profuturo, ya que esta institución ha sido ocupada en fraudes por suplantación de identidad.
Y es que las y los delincuentes se hacen pasar por agentes de Profuturo para engañar a los usuarios y robarles sus datos personales y ahorros para el retiro sin su consentimiento.
De acuerdo con la Condusef, al menos 59 instituciones financieras tenían reportes por suplantación de identidad hasta abril de 2024. Sin embargo, a esta larga lista se han sumado 49 instituciones más durante los meses de mayo, junio y julio de este mismo año.
Se trata de financieras debidamente constituidas e inscritas en el SIPRES sobre la suplantación de su identidad (razón/denominación social) por personas físicas o empresas, que buscan afectar económicamente o engañar a quienes requieren de un crédito (servicios financieros), utilizando indebidamente su nombre y/o logo y/o denominación a través de medios de comunicación (impresos o digitales).
Entre las instituciones afectadas por este delito además de Profuturo se encuentran:
- Admiral Capital, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Arlav Financiera, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- AVLA Seguros, S.A. de C.V.
- Caja Inmaculada Sociedad Cooperativa de Ahorro y Préstamo de Responsabilidad Limitada de Capital Variable
- Cooperativa Acreimex, S.C. de A.P. de R.L. de C.V.
- Emprendimientos Maussan y González, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Financiamos tus Metas, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Newport Financial, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Zéndere Financiera, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Entre otras
Ningún cliente de Profuturo ha sido víctima de fraude
Profuturo emitió un comunicado en el que informó que ninguno de sus clientes ha sido víctima de fraude.
La financiera detalló que respecto a hechos relacionados con suplantación de identidad, identificaron a una persona que se hacía pasar por ejecutivo de la afore, sin embargo, inmediatamente dieron parte a las autoridades, por lo que ningún cliente fue afectado.
Este es el mensaje que comunicaron:
Ante la reciente publicación de información en algunos medios de comunicación en la que se menciona a Profuturo con hechos de suplantación de identidad, nos permitimos informar lo siguiente:
• En abril de 2024, identificamos a una persona totalmente ajena a Profuturo, que se hacía pasar como ejecutivo de la empresa, ofreciendo servicios de gestoría para el retiro de capital de la afore, con la intención de cobrar por dichos servicios.
• En el momento en que detectamos esta acción, dimos parte a las autoridades correspondientes para llevar a cabo la investigación y acciones conducentes.
• Es importante destacar que ningún cliente de Profuturo ha sido afectado por estas acciones.
Profuturo mantiene su compromiso con la seguridad en todas sus operaciones. Por ello, la empresa cuenta con un robusto programa de ciberseguridad para garantizar la seguridad y certeza en todas sus transacciones.
Finalmente, es importante mencionar que los asesores de Profuturo se identifican claramente con los documentos oficiales de la empresa y no solicitan dinero por sus servicios, ya que éstos son gratuitos. Además, no solicitan información confidencial, como contraseñas o números de identificación, a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto.
Profuturo
¿Cómo evitar ser víctima de fraude si tienes afore Profuturo? Esto dice Condusef
Para evitar ser víctima de suplantación de identidad por agentes que se hacen pasar por afore Profuturo u otra de las instituciones financieras antes mencionadas, la Condusef recomienda estar alerta del Modus Operandi de los suplantadores.
Y es que se ha identificado que los delincuentes utilizan (sin autorización), nombres comerciales, denominaciones sociales y/o imagen corporativa de las entidades financieras debidamente autorizadas y registradas, para hacerse pasar por ellas.
De esta manera, cambian una o varias letras del nombre, colores o formas de los logotipos, para engañar al público, haciendo uso tanto por medios convencionales, en folletos, como en medios digitales (páginas de internet, redes sociales, aplicaciones móviles, correos electrónicos, etc.).
Asimismo, solicitan a sus víctimas enviar su información personal vía WhatsApp o mensajes de texto (o acceder a la misma a través de permisos de aplicaciones móviles) poniendo en riesgo sus datos personales o sensibles.
Finalmente, la alerta de Condusef señala que los delincuentes solicitan datos personales y confidenciales por medio de engaños y piden anticipos de dinero en efectivo o mediante depósito a una cuenta bancaria (a nombre de una empresa o persona física distinta a la entidad financiera suplantada).
Para evitar ser víctima de fraude si tienes afore Profuturo, Condusef pide considerar dos factores:
- Nadie pide dinero para prestar dinero, por lo que evita contratar préstamos o créditos en los que tengas que dar anticipos por cualquier concepto, usualmente es un fraude
- Asegúrate que la Institución Financiera esté registrada en el SIPRES, donde podrás verificar su domicilio, página de internet, logos y teléfonos