¿Tienes una freidora de aire Cosori? La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una alerta debido a que se detectó que varios modelos del producto presentan esta falla.
En la edición para el mes de abril de la Revista del Consumidor, la Profeco alertó a los consumidores debido a una falla encontrada en distintas versiones de freidoras de aire Cosori.
De acuerdo con lo informado por el organismo, la falla que podría representar un riesgo por las usuarios, fue detectada en 4 distintos modelos de la freidora de aire Cosori.
¿Cuál es la falla encontrada en las freidoras de aire Cosori?
En su alerta sobre el riesgo que representan los 4 diferentes modelos de las freidoras de aire Cosori, la Profeco dio una breve explicación sobre la falla encontrada en los productos.
Al respecto, la Profeco detalló que en las 4 versiones del aparato, se encontró que pueden llegar a provocar eventos térmicos durante su uso.
Sobre lo anterior, Cosori, la misma empresa, informó por medio de redes sociales que los conectores de cables en las freidoras de aire afectadas, pueden sobrecalentarse.
En ese sentido, la compañía responsable de los electrodomésticos defectuosos, advirtió que la falla en cuestión podría derivar en la formación de un incendio o provocar quemaduras.
“COSORI está retirando ciertos modelos de freidoras de aire. Los conectores de cables en las freidoras de aire afectadas pueden sobrecalentarse, presentando riesgos de incendio y quemaduras”
Cosori
¿Qué modelos de freidoras de aire Cosori presentan la falla?
La información publicada por la Profeco en torno a las fallas detectadas en las freidoras de aire Cosori, refiere que los desperfectos se encontraron en 4 modelos del producto.
Con respecto a ello, la dependencia federal destacó que las versiones del electrodoméstico que representan un riesgo para los usuarios, se tratan de los siguientes:
- CP158
- CS158
- CP137
- CP258
De la misma forma, en su alerta la Profeco indicó que en el mercado mexicano se pusieron a la venta un total de 19 mil 304 freidoras de aire Cosori que tienen la falla.
¿Qué hacer en caso de tener una freidora de aire Cosori con la falla?
Si eres uno de los consumidores que posee una de las freidoras de aire Cosori señaladas por la Profeco en su alerta, la empresa puso a disposición de los clientes esta solución.
En sus publicaciones de redes sociales, Cosori indicó que los compradores que posean uno de los modelos defectuosos, pueden visitar su página para solicitar un reemplazo.
También puedes llamar al siguiente teléfono o escribir a su email:
- 888-216-5974 en un horario de 7 de la mañana a 4 de la tarde y de lunes a viernes
- recall@cosori.com
- cosorirecall@sedgwick.com
No obstante, Cosori explicó que la falla y el reemplazo en sus 4 modelos del producto, solo es aplicable para quienes lo adquirieron en México, Canada y Estados Unidos.
Y es que la empresa aseveró que el desperfecto no ocurre en productos comercializados en Europa, Asia y Australia, los cuales garantizó, son seguros para seguir usándose.
