En quincena, puente y fin de mes los usuarios de BBVA reportan fallas en la app, cajeros automáticos y la página web del banco, este domingo.
Los reportes de los usuarios en redes sociales sobre las fallas de BBVA iniciaron desde la madrugada de este domingo.
Entre los primeros reportes es que no se pueden hacer transferencias a través de la aplicación, además de que también reportaron fallas en los cajeros automáticos, los cuales muestran un mensaje de error.
Los mensajes de error que da la aplicación del banco dicen “Lo sentimos, el servicio de BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”.
También para otros usuarios aparece el siguiente mensaje: “Código error 15 no cumple con el estándar”
BBVA aún no explica el porqué de su falla
Ante los reportes, quejas y comentarios de la falla de la aplicación de BBVA, a cada usuario les contestan en redes sociales lo siguiente:
“Estamos trabajando en la situación que se presenta para que a la brevedad posible realices tus operaciones, agradecemos tu comprensión y te pedimos nos apoyes a intentarlo en el transcurso del día”.
Hasta en momento BBVA no ha realizado algún comunicado oficial que explique el porqué de esta falla.
Cabe recordar que el pasado 12 de septiembre BBVA tuvo también fallas en sus servicios por más de 12 horas, lo que causó molestia en los usuarios y desató todo tipo de reacciones en redes sociales.
En ese momento el banco BBVA reconoció su error y dio a sus clientes promociones en sus compras.
Los memes para BBVA
Debido a esta nueva falla en el sistema de BBVA los usuarios en redes utilizaron los memes como una forma de burla e irónica ante la caída de este error.
Otros sin en cambio siguen molestos y piden una explicación por esta falla, ya que para algunos los dejó mal con clientes o de plano los dejó varados en el pago de un servicio.
Algunos optaron por mencionar que el nuevo cambio de horario fue el culpable de esta falla de BBVA u otros sobre cómo están trabajando los técnicos de la app para arreglar el problema.
