Un video de TikTok captó el momento en el que unos ratones comen en los cajones de verdura de Soriana, los roedores mordisquearon y merodearon entre las verduras, sin que nadie hiciera nada para detenerlos.
El video del joven que captó la escena también denuncia una serie de irregularidades en Soriana, como el hecho de no encontrar bolsas en la zona de verduras y el mal estado de las mismas.
En el arranque del video, el usuario asegura que no dirá nombres en torno a la cadena de supermercado en la que se encuentra. Sin embargo, al final del mensaje, el joven confirma que se trata de Soriana.
La persona que grabó a los ratones también afirma que regresará todo lo que compró en Soriana, ante el aparente mal estado de los productos. Además se dijo impactado por el roedor “dándose una buena cena”.
Soriana responde a polémica por video de ratón comiendo verduras en tienda
Ante el video en el que se observa a un ratón comiendo en los cajones de verdura de una tienda de Soriana, la empresa emitió un comunicado en el que se pronunció.
En su desplegado, Soriana destacó que al tomar el conocimiento de los hechos, se atendió de forma inmediata la situación y se llevaron a cabo las respectivas acciones.
Por lo anterior, la empresa afirmó que el área fue desinfectada, abastecida para los clientes, por lo que dijo, estos pueden estar seguros de comprar sus alimentos.
Y es que Soriana aseveró que los alimentos de la sucursal que se exhibe en el video, ya está “bajo los estándares de calidad” que caracterizan a la Organización Soriana.
Como parte de las acciones, Soriana resaltó que ya se realizó un cambio de proveedor de fumigación para que se pueda asegurar que la situación no vuelva a ocurrir.
Además, la empresa indicó que el área de Recursos Humanos tomó medidas con el personal responsable para identificar los errores que permitieron el incidente y no vuelva a pasar.
Finalmente, Soriana resaltó que personal de atención al cliente digital, ya se puso en contacto con el cliente que exhibió al ratón en video, pero de momento no han tenido respuesta.
Soriana de Mixcoac es denunciada en video por tener ratones en los cajones de verdura
Fer Portillo es el nombre en TikTok del usuario que denunció en un video que Soriana cuenta con ratones en los cajones de verdura, la sucursal a la que hizo referencia fue la de Mixcoac en la Ciudad de México (CDMX).
“Vean esto, un ratón dándose la buena cena aquí en Soriana de San Antonio. ¿Qué hago? ¿Le digo a alguien o lo dejo cenar?”, dijo molesto mientras captó el video.
Usuario exhibe “todo tirado y lleno de basura” en Soriana Mixcoac
El usuario de TikTok también captó en su video el mal estado de Soriana Mixcoac, el cual describió como un lugar “todo tirado y lleno de basura”, al cual le falta higiene.
Por otro lado, Fer Portillo también explicó que la falta de atención es una constante en Soriana y mostró la basura en el lugar. Finalmente, invitó a las personas a revisar todo lo que compran en el supermercado.