Volaris le impidió volver al avión por su iPad olvidado y a pesar de que el personal de la aerolínea negó que el aparato estuviera en la aeronave, éste terminó en Lima, Perú.
Así lo narró el usuario de Volaris por medio de una serie de mensajes que compartió en su cuenta de Twitter, en los cuales denunció la inacción por parte los trabajadores de la aerolínea.
En sus tuits, el pasajero afectado destacó que los hechos ocurrieron ayer domingo, en un vuelo que llegó al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).
Volaris impidió a pasajero volver al avión en busca de su iPad olvidado porque lo estaban limpiando
De acuerdo con lo dado a conocer por el usuario de Twitter, “@hdz_jor”, luego de llegar al AICM y tras bajar de la aeronave, Volaris le impidió volver al avión por su iPad olvidado.
En su primera publicación, el pasajero afectado detalló que el incidente se registró en el vuelo Y4 #235 que llegó a la CDMX procedente de la ciudad de Oaxaca.
El usuario explicó que no se percató de que bajó del avión de Volaris sin su iPad, el cual detalló, dejó en la canastilla del asiento.
Al notar que no llevaba consigo el aparato, quiso regresar al avión, pero una empleada de Volaris le advirtió que no podía dejarlo entrar por que estaban limpiando la aeronave.
La empleada le dijo que tenía que esperar, sin embargo, el pasajero no contaba con mucho tiempo debido a que llegó al AICM por un vuelo de conexión con destino a Guadalajara.
“Ayer en el Vuelo Y4 #235 Oaxaca-Cdmx de @viajaVolaris pasó lo siguiente: dejé mi iPad en la canastilla del asiento y cuando me di cuenta y quise regresar por ella la señorita del mostrador me dijo que no podía pasar porque estaban limpiando el avión y que tenía que esperar”
@hdz_jor
Policía no encontró iPad olvidado en el avión; app marcaba que seguía dentro de la aeronave de Volaris
Pese a la premura del afectado, la trabajadora de Volaris le reiteró que tendría que esperar a la limpieza del avión, así como a que ningún pasajero se lo hubiera robado.
No obstante, el denunciante aseveró que el iPad olvidado seguía en el avión debido a que en la aplicación “Find My”, se mostraba que el dispositivo aún estaba dentro de la aeronave.
Por lo anterior, pidió el apoyo de policías del AICM y un elemento lo acompañó y le aseguró que se encargaría del asunto, por lo cual le explicó donde estaba su iPad olvidado.
Sin embargo, el policía no lo encontró aun cuando la aplicación rastreadora del mismo seguía marcando que estaba al interior del avión, lo que fue rechazado por las sobrecargos.
iPad olvidado en avión de Volaris terminó en Lima, Perú
El personal de Volaris indicó al pasajero que diera por perdido su iPad olvidado, además de que le advirtieron que si lo llegaban a encontrar, no tendrían forma de enviárselo a Guadalajara.
En un último tuit de su relato, el afectado destacó que el avión de Volaris donde dejó su iPad olvidado, salió horas más tarde en un nuevo vuelo con destino a otro país.
Al revisar la situación en la aplicación de rastreo de su dispositivo la mañana de hoy lunes 29 de agosto, vio que su iPad se encuentra en un hotel del aeropuerto de Lima, Perú.
“Ese mismo avión salía a Lima unas horas más tarde y para mi (no tan) grande sorpresa, hoy en la mañana mi iPad aparece en un hotel dentro del aeropuerto de Lima”
@hdz_jor
Ante la denuncia del usuario que se ha comenzado a viralizar, Volaris solo le pidió al afectado que los contactara por medio de los mensajes privados de Twitter para atender el caso.
