La coordinadora de Psicología Organizacional de la Facultad de Psicología en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Erika Villavicencio Ayub, asegura que existe que la adicción a la plataforma de mensajería instantánea de WhatsApp podría considerarse un padecimiento real, aunque este aún no integra el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales.
De acuerdo a una entrevista realizada por la Gaceta UNAM, la académica sugiere que entre los síntomas de quienes son adictos a WhatsApp se encuentran los siguientes:
Además, el adicto a WhatsApp sufriría de ataques de ansiedad cuando no puede conectarse a la plataforma de mensajería o su batería está a punto de acabarse, presentando el síndrome de abstinencia al no poder revisar su celular.
La experta advirtió que existen muertes registradas en diferentes partes del mundo sobre este padecimiento, incrementando los accidentes vehiculares al entorpecer la concentración tanto de los conductores como de los peatones.
Villavicencio Ayub recomienda que ante este tipo de síntomas, es importante acudir a un experto para diagnosticar la adicción, la cual podría tratarse con terapia cognitivo-conductual o farmacológico y conductual dependiendo de lo avanzado del padecimiento.