¿Sabes cómo consultar el consumo de datos móviles de Telcel? Aquí el paso a paso desde la app.
Telcel ha sido denunciada en redes sociales por sus clientes, quienes aseguran que su plan de datos móviles se consume más rápido de lo habitual.
Dicha situación ha provocado molestia en los usuarios porque algunos indican que, para mantenerse comunicados, han tenido que pagar un servicio extra de Telcel.
Según lo señalado por varios internautas, el que el plan de datos móviles Telcel se acabe en menos tiempo tiene que ver con una nueva política de servicios de la compañía telefónica.
La cual habría llegado desde febrero 2024 y consiste en que ver videos en redes como X (Twitter), Facebook e Instagram también consume datos móviles.
Por tal razón, los clientes de Telcel quieren estar siempre al tanto de su plan de datos móviles para saber si continúan con ese servicio o se mudan con otra empresa.
A continuación, te explicamos cómo puedes revisar tus datos móviles de Telcel y con ello sepas si hay un consumo mayor al norma en tu smartphone.
Paso a paso para consultar el consumo de datos móviles Telcel desde la app
El paso a paso para consultar el consumo de datos móviles Telcel desde la app, es el siguiente:
- Abre tu smartphone la aplicación Mi Telcel
- Inicia sesión en la app Mi Telcel
- Revisa tu pantalla de inicio; ahí estarán tus datos disponibles
- También puedes seleccionar el apartado “Ver detalle de consumo” para consultar la vigencia, además de más información sobre tus datos móviles
En caso de que quieras adquirir más datos móviles de Telcel puedes dale en la opción Quiero más datos para comprar algún paquete.
Así puedes hacer que tu plan de datos móviles de Telcel no se acabe tan rápido
En caso que quieras que tu plan de datos móviles de Telcel rinda un poco más, te damos algunas recomendaciones.
Lo que tienes que hacer es configurar tus redes sociales como X (Twitter), Facebook e Instagram seleccionando la opción de reproducción de contenido multimedia “Solo con Wi-Fi”.
De esta manera, no se producirán los videos de redes cuando estés navegando con tus datos móviles y su consumo no será tan acelerado.
