¿Cómo recibir el recibo de CFE en Telegram? Te contamos la forma con la cual puede llegarte la factura de la Comisión Federal de Electricidad en la plataforma de mensajería.
Con el fin de reducir el uso de papel como medida de protección al medio ambiente, la CFE ha puesto en marcha diversos mecanismos en torno a la distribución de recibos.
Desde hacer varios años, la compañía encargada de la distribución de energía eléctrica, implementó el envió de las facturas a través de su página web y su app para móviles.
Ahora, la CFE dio a conocer que en busca de reforzar las acciones para la disminución de la utilización de papel, también se podrá recibir el recibo a través de Telegram.
Pero, ¿cómo puedo recibir las facturas de luz de la Comisión Federal de Electricidad por medio de Telegram? Te explicamos paso a paso el método que debes seguir.
CFE puede enviarte tu recibo por medio de un chatbot de Telegram
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) cuenta con diversas herramientas para que consultes tu recibo de consumo de energía bimestral y pueda hacer el respectivo pago.
Y es que además del tradicional recibo impreso en papel que llega a tu casa, tiene otras vías como su página de internet, la app para móviles y hasta una línea telefónica.
Pero también tiene una herramienta que funciona por medio de Telegram, que se trata de un chatbot con el que además de los recibos, puedes consultar otros datos.
El chatbot de la CFE que está disponible en la plataforma de mensajería instantánea, se activa realizando una serie de sencillos pasos que se tratan de los siguientes:
- Localizar al chatbot al dar clic en el icono de lupa y escribir “CFEContigoBot”
- Elegir el primer resultado de la búsqueda
- Presiona el botón “Start” o “Iniciar” que aparece por default en el chat
- Una vez que se despliegue el menú en la conversación, debes escribir y mandar “2″, que corresponde a la opción “2. Consultar saldo y recibo”
- Tras recibir la respuesta del chatbot, vuelve a seleccionar la opción “2″ que es la de “2. Recibo”
- Teclea tu número de servicio a 12 dígitos y en seguida, CFEContigoBot te mostrará tu recibo que puedes descargar y guardar en el celular
¿Puedo recibir el recibo de CFE por medio de WhatsApp? Ten cuidado
Aun cuando Meta ha implementado diversas actualizaciones a WhatsApp para consolidarla como una plataforma de mensajería más completa, carece de diversos servicios.
Tal es el caso de los bots que Telegram ha desplegado desde hacer varios años atrás y con los cuales, diversas empresas como CFE han simplificado su atención a usuarios.
En ese sentido, hay que señalar que a diferencia del chatbot que activó en Telegram, la CFE no cuenta con un sistema de atención que esté disponible en WhatsApp.
Incluso, de forma reciente la empresa generadora y distribuidora de energía en todo el país, compartió a inicios de junio de 2024, una alerta sobre una “fake news”.
De acuerdo con lo indicado por la CFE, se detectó que estuvo circulando un número de teléfono falso que invitó a usuarios enviar datos personales para obtener sus recibos.