Google Maps está en el centro de la conversación debido a que eliminó de forma accidental y permanente los datos de cronología de algunos usuarios.
La cronología de Google Maps es una función que permite a los usuarios rastrear y visualizar sus movimientos y lugares visitados a lo largo del tiempo, proporcionando una visión detallada de sus hábitos de viaje.
¿Te preocupa que el “error de Google Maps haya borrado tu cronología? Aquí te damos una opción para recuperar tus datos.
¿Google Maps avisó a usuarios afectados por el “error” que borró sus datos?
Desde hace algunas semanas, usuarios de Maps han compartido en foros de tecnología imágenes de un supuesto correo enviado por Google.
En el texto se les indica que sus datos de cronología han sido eliminados accidentalmente, sin ahondar en las causas del “error”.
Al final del e-mail, Google ofrece disculpas a sus usuarios afectados y asegura estar tomando medidas para evitar que se vuelva a repetir una situación como la ocurrida.
“Entendemos que esto puede ser frustrante si usas la cronología para recordar lugares que has visitado y estamos tomando medidas para mejorar”, se lee en el correo.
“Hola XXX:
Tuvimos un breve problema técnico que provocó la eliminación de los datos de la Cronología de algunas personas. Nos ponemos en contacto contigo porque tu cuenta podría haberse visto afectada".
E-mail enviado por Google a usuarios de Maps afectados
Google Maps confirma “problemas técnicos” que borraron datos de usuarios
El portal androidauthority.com consultó a Google Maps sobre el asunto.
El gigante de la tecnología confirmó al medio la eliminación de los datos de la cronología de Google Maps, señalando que no todos los usuarios han sido afectados.
¿Quiénes se salvaron? Google indicó que los usuarios con copias de seguridad cifradas de la cronología podrán recuperar sus datos.
“Experimentamos brevemente un problema técnico que provocó la eliminación de los datos de la Cronología para algunas personas. Casi todos los que tienen copias de seguridad cifradas de la Cronología podrán recuperar sus datos; lamentablemente, quienes no tenían habilitadas las copias de seguridad no podrán recuperar la información perdida”
Google
Google Maps: 5 pasos para recuperar tu cronología
¿Eres de los usuarios que activó a tiempo la copia de seguridad de Google Maps?
A continuación, te damos 5 pasos para saber si tienes copia de seguridad y cómo recuperar tus datos de Google Maps si tienes esa opción:
- Abre Google Maps
- Toca tu foto de perfil (arriba a la derecha)
- Selecciona “Cronología”
- Verás un icono de nube; flecha dentro es de ¡Copia activada!, flecha cruzada de ¡No hay copia!
- Toca el icono para crear o modificar tu copia
Si tu cronología de Google Maps se perdió, no vuelvas a confiarte y mejor activa tu copia de seguridad para evitar perder tu historial de ubicaciones.
