‘El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales’ (INAI) pidió a los usuarios de WhatsApp a revisar con detenimiento la política de privacidad y las condiciones de uso de la aplicación, debido a que los datos personales podrían ser usados por terceros.
El INAI advirtió en un comunicado que al aceptar los nuevos términos, los usuarios permitirán que WhatsApp comparta algunos datos para que prestadores de servicios tecnológicos como Facebook o terceros puedan tener acceso a los mismos e inclusive que los contratantes de estos servicios puedan almacenar los mismos a través de los servicios prestados.
Incluso, la INAI detalló que si el usuario no tiene cuenta de Facebook, la compañía y sus subsidiarias podrán recopilar información de las cuentas, números telefónicos, mensajes e incluso transacciones.
El organismo de transparencia realizó una revisión de la nueva política de privacidad, del cual se advirtieron los siguientes términos que los usuarios deberán tener presentes antes de aceptar las nuevas condiciones y puedan seguir usando WhatsApp:
- En el apartado denominado “Información que recopilamos”, se establece que WhatsApp podrá recabar información adicional para proporcionar funcionalidades opcionales, sin precisar cuáles son esas funciones y qué tipo de datos serán requeridos según sea el caso.
- En el apartado “Información que nos proporcionas” se describen los datos que los usuarios deben proporcionar para hacer uso de la aplicación; se detalla que el usuario puede compartir información sobre los números de teléfono de sus contactos y, en caso de usar los servicios de pago, compras u otras transacciones financieras, se establece que WhatsApp tratará información adicional que incluye datos sobre transacciones y cuentas de pagos como el método de pago, detalles del envío y el importe de la transacción.
- En el apartado “Información recopilada automáticamente” se indica que se obtendrán datos y registros sobre el uso del servicio y de las opciones que utiliza como mensajería, llamadas, estados, grupos, empresas o pagos y la foto de perfil. También señala que se recaba información sobre el dispositivo y la conexión, además de que se recopila y hace uso de la información de ubicación del usuario, cuando se hace uso de opciones relacionadas con ese dato.
- Finalmente, en el apartado de “Información de terceros” se establece cómo se trabaja en conjunto con proveedores externos, servicios de terceros y otras empresas de Facebook. Si bien se señala que WhatsApp recibe y comparte información con otras empresas, no se definen con claridad las medidas de seguridad para proteger la información compartida.
El INAI señalo que WhatsApp podrá compartir información con otras empresas para crear anuncios personalizados
Asimismo, el INAI señaló que, con excepción de las conversaciones realizadas a través de la aplicación, Facebook podrá compartir la información recibida de WhatsApp con otras empresas y crear anuncios personalizados en sus plataformas.
Por lo expuesto, el INAI exhortó a todos los usuarios de la aplicación a tomar una decisión una vez que hayan revisado a detalle los nuevos términos de la política de privacidad y las condiciones de uso.
El pasado 4 de enero pasado, se notificó a los usuarios la actualización de las condiciones del servicio y la política de privacidad de WhatsApp. Se estableció como fecha límite para aceptar los nuevos términos el 8 de febrero de 2021.