Usuarios reportaron fallas a nivel mundial en la plataforma de Teams y Outlook la mañana del lunes 25 de noviembre.
Ante la problemática, Microsoft 365 ya se pronunció al respecto mencionando que están trabajando e investigando para solucionar rápido el problema.
La mayoría de los reportes en México respecto al fallo en Teams y en Outlook, ocurrieron en las primeras horas de la mañana en Ciudad de México.
¿Qué pasó con Teams? Detectan fallas ahí y en Outlook
Usuarios en el mundo reportan fallas a nivel mundial con las plataformas de Teams y Outlook.
Los primeros reportes ocurrieron desde la madrugada de este lunes 25 de noviembre.
Para darle una solución al problema, Microsoft 365 informó que actualmente está trabajando e investigando para dar solución lo más pronto posible.
Actualmente, Microsoft Teams cuenta con más de 320 millones de usuarios activos.
Mientras que, más de 400 millones de personas en todo el mundo utilizan la plataforma de correo Outlook.
Enfrentar una caída de estas dos grandes plataformas, significa dejar sin servicio a más de 700 millones de usuarios en todos el mundo.
Detectan fallas en Outlook
De acuerdo al informe preliminar de Down Detector -una plataforma que ofrece información sobre el estado de los servicios en línea en tiempo real, donde monitorea y recibe alertas sobre interrupciones de servicios- los reportes de fallos en Outlook se dispararon a partir de las 8 am.
Con base a la gráfica de reportes de Down Detector, a partir de las 8:30 am del 25 de noviembre, se registraron 79 problemas reportados.
Los problemas más reportados en Outlook fueron de 3 servicios importantes:
- Outlook: Presentando el 83 por ciento de reportes
- Sitio web: Presentando el 16 por ciento de reportes
- SharePoint: Presentando el 1 por ciento de reportes
Siendo la mayoría de los reportes en Ciudad de México y en Guadalajara:
Detectan fallas en Teams
De acuerdo al informe preliminar de Down Detector, los reportes de fallos en Teams se dispararon a partir de las 8:40 am.
Con base a la gráfica de reportes de Down Detector, a partir de las 9:00 am del 25 de noviembre, se elevaron los problemas de 0 a 10.
Los problemas más reportados en Outlook fueron de 2 servicios importantes:
- Conexión de Servidor: Presentando el 67 por ciento de reportes
- Aplicación: Presentando el 33 por ciento de reportes
En México, el mayor número de reportes provenían de la Ciudad de México.
A pesar de que estas cifras aparentemente no son para alarmarse, usuarios en redes sociales comenzaron a pronunciarse respecto al fallo.
Microsoft 365 investiga las fallas en Outlook y Teams
Luego de los reportes de falla a nivel mundial de Outlook y Teams, Microsoft 365 informó está trabajando en dar solución a la problemática.
A primeras horas de la madrugada del 25 de noviembre, a través de la plataforma de X, Microsoft 365 ha estado informando a sus usuarios que se encuentra trabajando en solucionar las fallas en las plataformas de Outlook y Teams.
Estamos investigando un problema que afecta a los usuarios que intentan acceder a Exchange Online o a la funcionalidad del calendario de Microsoft Teams. Para obtener más información, consulte MO941162 en el centro de administración.
MICROSOFT 365
Durante la mañana, Microsoft ha informado a sus usuarios los avances que han tenido en darle solución al fallo de las plataformas.
En donde, recientemente, Microsoft 365 dio a conocer que el 70 por ciento de los entornos afectados ya habían sido solucionados.
Estamos monitoreando el progreso de la solución, que se ha implementado en aproximadamente el 70 % de los entornos afectados. Continuamos con los reinicios manuales en las máquinas afectadas restantes. Para obtener más información, consulte MO941162 en el centro de administración.
MICROSOFT 365